মেশিনটির ওয়ারেন্টি পিরিয়ড কতদিনের? ওয়ারেন্টি পিরিয়ডের মধ্যে কী কী সেবা প্রদান করা হয়? প্রতিক্রিয়া সময় কত?

মেশিনের ওয়ারেন্টি পিরিয়ড

আপনি কি জানেন আপনার বাড়ি এবং স্কুলের মেশিনগুলির ওয়ারেন্টি কত? এটি হল সেই সময়ের দৈর্ঘ্য যার মধ্যে কোম্পানি মেশিনটি নষ্ট হওয়ার ক্ষেত্রে এটি মেরামত বা প্রতিস্থাপনের গ্যারান্টি দেয়। মেশিন বিক্রির পর যত্ন / স্থানীয় সেবা: এক বছরের জন্য ওয়ারেন্টি (যেমন গুইজু), এই সময়ের মধ্যে পণ্যের কারণে যেকোনো সমস্যার জন্য দায় বহন করবে পক্ষদ্বয়। কিন্তু এই ওয়ারেন্টি আসলে কী সুরক্ষা দেয়, এবং আপনি কীভাবে এর সর্বোচ্চ সুবিধা নিতে পারেন? চলুন জেনে নেওয়া যাক!

ওয়ারেন্টি কী কভার করে?

গুইজু ওয়ারেন্টি সময়কাল: আপনার মেশিনটি ভালো রাখার নিশ্চয়তা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত সেবাগুলি এক বছরের জন্য বিনামূল্যে প্রদান করা হয়: যান্ত্রিক বা বৈদ্যুতিক ত্রুটির ক্ষেত্রে এই মেরামতের সেবাগুলি বিনামূল্যে দেওয়া হয়। আপনার কিছু হলে যদি EPP মেশিন , শুধু আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে খুব খুশি হবে। এছাড়াও, আমরা যে কোনও উপাদানগুলি প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হতে পারে তার জীবনকালের জন্য স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ করি। আপনার মেশিনটি আবার চালু করা নিশ্চিত করা তার চেয়ে বড় কিছু নেই।

ওয়ারেন্টি দাবির প্রতিক্রিয়া সময়ের প্রত্যাশা

আপনার মেশিনের সাথে দুর্ভাগ্যজনক ঘটনায় কোনও সমস্যা হলে এবং ওয়ারেন্টি দাবি করতে হলে, আপনার জানা দরকার হবে যে আমরা কত তাড়াতাড়ি আপনার সাথে যোগাযোগ করব। Guiju গ্রাহকদের জন্য দ্রুত এবং সময়ানুবর্তী পরিষেবা প্রদান করে। ওয়ারেন্টি দাবি: আমরা 24 থেকে 48 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। এর অর্থ হল আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরে, আমাদের প্রযুক্তিবিদদের দ্বারা আপনার উদ্বেগগুলি সমাধানের জন্য তৎক্ষণাৎ প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে এবং আপনার মেশিনটি আবার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব চালু করা হবে। আমরা জানি যে আপনার সময় মূল্যবান, তাই আমরা সর্বদা বেশি দেরি না করে কোনও সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

আপনার ওয়ারেন্টি কভারেজ পিরিয়ডের সর্বোচ্চ সুবিধা নেওয়া

এই কারণে, অনুগ্রহ করে আপনার মেশিনটির প্রতি সতর্কতার সাথে যত্ন নিন এবং Guiju দ্বারা প্রদত্ত ওয়ারেন্টি সময়কালের সর্বোচ্চ সুবিধা পাওয়ার জন্য উৎপাদনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, যা ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রযোজ্য। নিয়মিত পরিষ্করণ, স্নায়ুবদ্ধকরণ এবং শক্ত করে আটকানো প্রথম থেকেই অনেক সমস্যা এড়াতে সাহায্য করবে। তদুপরি, যদি আপনি অদ্ভুত শব্দ শুনতে পান বা লক্ষ্য করেন যে আপনার পাম্পটি ঠিকভাবে কাজ করছে না, তাহলে দ্বিধা না করে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। এতে আপনি আপনার মেশিনটি আবার নির্বিঘ্নে ব্যবহার করতে পারবেন এবং যেমনটি উদ্দিষ্ট, জীবন উপভোগ করতে পারবেন। ওয়ারেন্টি সময়কালটি আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহার করুন, সক্রিয় থাকুন এবং আপনার EPS প্রিএক্সপেন্ডার মেশিন আপনার যতটা সম্ভব দীর্ঘ সময়ের জন্য কার্যকর রাখার পাশাপাশি এর সর্বোচ্চ সুবিধা পেতে এর অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন।

ওয়ারেন্টি সময়কালে কী কী জিনিস কভার করা হয় তা ব্যাখ্যা করা হচ্ছে

আপনার জানা উচিত যে Guiju-এর পক্ষ থেকে দেওয়া ওয়ারেন্টিতে কোন কোন সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই ওয়ারেন্টি Consumer Guarantees Act 1993 বা অন্যান্য আইন দ্বারা প্রদত্ত আপনার কোন অধিকার এবং প্রতিকারের উপর অতিরিক্ত, তাই আমাদের ওয়ারেন্টিতে কোন কিছুই আপনার এই আইনের অধীনে প্রাপ্ত অধিকারগুলি সীমিত করে না (যদি প্রযোজ্য হয়)। ওয়ারেন্টিতে শুধুমাত্র উৎপাদন প্রক্রিয়ার কোন ত্রুটির কারণে আপনার মেশিন মেরামতের খরচ আমাদের পক্ষ থেকে বহন করা হবে এবং এটি পরিবর্তন করার জন্য আমরা কোন কিছু কাটা হবে না বলা হয়েছে। আমরা যে মান এবং গুণগত মান প্রদান করি তার প্রতি আমাদের স্বীকৃতি এটি আমাদের নিজস্ব উপায়ে এবং আপনি যাতে আপনার ক্রয়ে সন্তুষ্ট থাকেন তা নিশ্চিত করে।

সংক্ষেপে: Guiju দ্বারা প্রদত্ত মেশিনের ওয়ারেন্টি পিরিয়ড হল এক বছর, এই সময়কালের মধ্যে ওয়ারেন্টি দাবি ব্যর্থ হলে আপনার কাছে বিনামূল্যে মেরামত, বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে। আশা করি, আপনি আপনার ইপিএস কাটিং মেশিন  ভালোভাবে এবং সমস্যাগুলি শুরুতেই চিহ্নিত করা এবং ওয়ারেন্টির সময়কালে কী কী জিনিস কভার করা হয় তা জানা। নির্ভরযোগ্যতা এবং দক্ষতা হল গুইজু-এর কাছে গুরুত্বপূর্ণ দুটি বিষয়, যার মানে আপনি আপনার মেশিনটি আমাদের হাতে আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে দিতে পারেন কারণ এটি অবশ্যই ভালো হাতে থাকবে।